“그들도 사랑을 원하는 사람이고, 기능 구현에 필요한 리소스가 가용하다면 개발 못할 이유가 없다”라고 대답한 것 같아요. 지금 질문을 받아도 대답은 크게 달라지지 않을 것 같아요. 다만 면접 당시에는 핏이 맞는 사람을 뽑기 위해 민감한 질문을 했다고 생각했었는데, 지금은 진지하게 고민했던 내용 중 하나일지도 모른다라는 생각이 들어요. 어플리케이션 설치 후 회원 가입을 하면 원하는 이성을 소개시켜 주는 소셜데이팅 서비스(이하 소개팅 앱) 시장이 2,000억원대 규모를 돌파했다.
오히려 연애를 하고 싶은데 주변에 만날 사람이 없으면 소개팅 앱을 이용할 수도 있을 것 같다는 주장에 동의하는 의견(43.7%)이 동의하지 않는 의견(32.6%)보다 좀 더 우세했다. 물론 소개팅 앱에 대한 신뢰도가 낮은 것은 사실이지만, 어떻게 이용하느냐에 따라 충분히 좋은 연애상대를 만날 수도 있다고 생각하는 것으로 보인다. 그만큼 연애상대를 어떻게 만나느냐 보다 누구를 만나느냐가 더 중요하다고 생각하는 미혼남녀(77.3%)가 많은 것이다. 데이트 상대를 반드시 오프라인에서 만나야 할 필요는 없다는 생각(동의 45.4%, 비동의 28.9%)도 많은 편이었다.
다만 아직까지는 소셜 데이팅 앱을 적극적으로 활용하고 있지는 않은 듯했다. 미혼남녀 66%가 소셜 데이팅 앱의 존재를 알고 있었으나, 실제 이용경험(15.1%)은 적었다. 또한 주변에 소개팅을 해달라는 부탁을 하지 않아도 되고(23.2%), 이성을 만날 수 있는 곳이 별로 없다(22.5%)는 현실적인 이유로 소셜 데이팅 앱을 이용했다는 응답도 적지 않았다. 반면 소셜 데이팅 앱을 이용해본 경험이 없는 가장 큰 이유는 왠지 이상한 사람들이 많을 것 같다(52.5%, 중복응답)는 생각 때문이었다. "최소 5000억원 이상! 소셜데이팅 시장은 이제 시작입니다" 최근 한 핀테크 스타트업에서마케팅을 담당하고 있는 분과이런저런 이야기를 나누다… “기자님, 혹시 '아만다'라는 앱 아세요? 소셜 데이팅 앱인데 악마같은 서비스라고제 주위에서 난리에요ㅋㅋㅋ” “여기 가입 심사 통과하는 게수능 치는 것보다 더 떨린다는분들도 계실 정도에요” “‘아무나 만나지 않는다?
앱을 통해 발생하는 매출 중 상당 부분을 차지하는 것은 바로 게임이다. 게임이 아닌 분야에서 가장 많은 돈을 벌고 있는 앱 서비스는 무엇일까. 세계적으로 지난 10년 동안 넷플릭스 다음으로 소비자 지출이 많았던 앱은 데이팅 앱 ‘틴더’인 것으로 나타났다. 코로나19라는 전염병이 돌고 있지만 어떤 식으로든 젊은 남녀는 만남을 이어갈 수밖에 없다. 오프라인 소개팅이나 즉석 만남 등이 여의치 않으면서 데이팅 앱을 이용하는 사람이 늘고 있다. 구글 플레이스토어 한국 앱 전체(비게임 분야) 최고 매출 4위에 올랐고, 데이팅 카테고리에선 1위를 차지하기도 했다.
Tinder는 부적절한 언어를 감지하면 사용자에게 이에 대한 느낌을 묻고, 데이터를 전송하는 보고 시스템을 운영하고 있습니다. 그 외에도 IP 주소나 메시지, 도용한 이미지를 기반으로 99%의 정확도로 봇 계정을 찾아내는 알고리즘도 성행하고 있습니다. 글램의 ‘오늘의 추천’ 기능 역시 머신러닝을 기반으로 상대방을 추천해 줍니다.
수집된 정보는 발송 외 다른 목적으로 이용되지 않으며, 서비스가 종료되거나 구독을 해지할 경우 즉시 파기됩니다. 몇 번의 스와이프를 했을 뿐인데, 여전히 가벼운 만남을 뜻하는 ‘ONS’ ‘FWB’를 내세운 프로필을 적잖이 볼 수 있다. 처음 큐피스트에 합류 했을 때 React Native 비중이 5% 정도였는데, 지금은 15% 정도로 전환한 것 같아요. 올해 목표는 React Native 비중을 80%까지 올려서 Code Push를 통한 빠른 업데이트를 할 수 있는 환경을 만들어 빠르게 비즈니스에 녹여내고 싶어요. 전 직장에서는 혼자 모바일 개발을 하면서 사업 템포가 늦어졌는데 관련 히스토리를 모른 채, 왜 개발해야하는지 몰라서 기획자랑 많이 싸웠어요. '를 작성하기 때문에 모두가 그 '왜'를 납득하지 않으면 일을 시작할 수 없어요.
그리고 유저들은 자신의 프로필과 공적인 서류, 자신이 작성한 게시물 등이 연계되어 악용되지 않을까 하는 사실을 가장 두려워하는 상황이다. 좋은 사람을 만나는 것뿐만 아니라 나를 좋은 사람으로 보이도록 코칭해주기도 합니다. 소개팅 어플에 올릴 완벽한 사진을 고르기 위해 몇 주를 고민하는 사람은 있지만, 소개말을 어떻게 쓸 지 깊게 생각하는 사람은 적습니다. 실제로 Tinder는 About Me 섹션에 두 번의 철자 오류를 범한 사람에게 14% 가량 응답이 적게 표시되었다고 언급하기도 했습니다. 상대방의 호감도를 사는 포인트 중 올바른 문법이 갖는 비중도 꽤나 크다고 볼 수 있는 셈이죠. 그래서 프로필과 메시지의 오타와 문법 오류를 수정하는 AI 기반 도구를 사용하기도 합니다.
더 나아가 소개팅 앱으로 만나도 지속적인 만남이 가능하고(동의 43.4%, 비동의 21.7%), 결혼까지도 가능할 것 같다(동의 30.8%, 비동의 26.9%)는 인식도 적지 않았다. 데이팅 앱을 이용한 만남 역시 시대적 유행일 뿐, 만남의 정도라 할 수는 없다. 눈앞에서 만나도 상대의 진실된 모습을 알 수 없지 않은가.
서비스 사용자는 앱의 기능을 무료 서비스로 모두 사용할 수 있으며, 광고 제외 및 추가적인 기능부분만을 유료 결제를 함으로써 수익을 얻을 수 있습니다. 앱 서비스 가입에는 별다른 제약은 없으나 일정 수준 이상의 사용량과 많은 매칭을 원할 경우 유료 가입을 해야합니다. 아자르가 높은 가치를 인정 받은 배경에는 자체 기술을 통해 데이팅 앱이 치명상을 입힐 수 있는 성범죄 위험을 원천차단한 것도 한몫했다. 1990년대만 하더라도 온라인을 통해 만나는 소셜데이팅보다는 주선자에 의해 이뤄지는 단체미팅이나, 결혼정보회사가 더 보편적이었다. 오히려 당시에는 소셜데이팅을 이상하게 보는 시선이 많았을 정도다.
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